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分享的苹果口碑营销成功的六大秘诀

作者:北京网络营销浏览次数:57次发布时间:2018-07-08
内容提要:
分享的苹果口碑营销成功的六大秘诀


  1.开发出独一无二的产品价值。

  苹果的每一款产品都融合了数种竞争产品所不具备的优点——易用性、功能性,扩展性等等——从而为消费者提供了独 特的价值。就拿iPod来说,它的显示屏比Zune的更大,这对消费者的眼睛更加友好,其转盘式操作有别于一般的按钮,而且iPod能够接入一个庞大的音 乐曲库。再举iPhone的例子,其屏幕尺寸比黑莓手机更大,(虚拟)键盘的使用体验更好,另外它还装载了GPS地图以及由互联网、手机、iPod、日历 等功能组成的独特配置。


  2.塑造正确的产品形象。


  苹果的产品不仅性能比竞争对手更好,还将艺术与技术融为一炉,让产品的外观更漂亮,使得消费者们热衷于随身携带,乃至 于向朋友们展示。比如说,iMac电脑就被消费者们形容为“特别”、“时髦”、“易用”、“闪亮”、“便捷”以及“令人激动”。这种艺术与技术的联姻让苹 果从单一的电脑制造商升级为拥有多个拳头产品的品牌厂商。


  3.选择合适的目标群体。


  苹果的产品通常将两类对口碑营销最为敏感的人群定为目标群体:一种是所谓的“先锋”,他们是那些年轻的、躁动不安的、 充满好奇心、喜欢尝鲜的消费者;另一种是“早期用户”,即那些总是寻找新产品来提高自己个人及商务生活水平的消费者——该群体的规模要比第一种更大,同时 也充当着产品与“早期大众用户” 之间的桥梁。


  4.激发消费者对产品的兴趣和购买欲。


  苹果在艺术与技术上的成功融合使其产品具备了一种光环,能够激发消费者的兴趣,而这种作用通常又被产品的先期发布会所放大。我们都知道,苹果CEO史蒂夫o乔布斯(Steve Jobs)会亲自主持这类发布会。


  5.将消费者的兴趣转变为购买欲和对产品的热情。


  产品的光环、先期发布会,再加上限量供应的作用,可以将消费者的兴趣转变为购买欲和对产品的热情,从而创造出具有传染性的消费者行为及口碑传播,帮助产品迅速地跨越“引爆点”,扩张至大众消费市场。


  6.维持口碑传播的热度。


  苹果通过向消费者提供将要推出新产品的暗示,通过举行下一代iPod、iPhone乃至全新产品的先期发布会,成功地维持住了口碑传播的热度。


  濠庄娱乐网址网络整合营销专家说:归根结底,口碑传播的产生并非出于偶然,它是精心设计的营销活动所带来的结果。这种营销始于独特的产品价值,经过正确产品形象的塑造以及在合适环境下的传播,激发出消费者对产品的兴趣和购买欲,最终将其转变为消费者不灭的热情——这一切正是苹果对其产品所采用的营销方式。
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